觸摸查詢機的比較功能很多，下面是觸摸查詢機的應用特點。
1.高度的實用性
觸摸查詢系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與人民交互互動，解決人民在辦事過程中遇到的疑難問題，體現單位為不同層次的人民提供貼心服務的宗旨。
2.良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。
3.人性化界面設計
觸摸查詢系統界面友好、美觀，簡便：沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
4.模塊化系統設計
觸摸查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。
5.與單位信息管理系統的緊密連接
觸摸查詢系統作為整個單位綜合業務系統的一個子系統，考慮到與整個單位信息管理系統的連接，實現與單位信息系統的統一，使得 人民可及時、方便地了解到所需要的信息。自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。
